房产中介行业来了海归、码农、设计师……新鲜血液涌入揭示这些变革

在传统的楼市淡季，上海意外吹来暖风7月，申城二手房成交近2万套，创下一年单月最高纪录

这个数字的背后，是无数房产中介在推动交易刘悲鸿就是其中之一夏天酷热，树叶烤卷她骑着小电驴在街上走来走去，带客户参观房子

在很多人的印象中，这样的鸡血型中介总是和低学历，低底线，交易为王联系在一起但刘悲鸿的标签不是这些

像刘悲鸿这样的中介在上海还在不断增加以上海链家为例，公司73%的代理商都招本科生，很多都是复旦，交大的更多的码农和设计师不断涌入这个行业贡献力量这些新鲜血液共同指向转型

雄心勃勃者背后的盖洛普之路

2020年，刘悲鸿毕业回国逛遍了所有喜欢的城市，她决定定居上海，在链家做房产中介得知女儿的选择，一向开明的父母第一次表达了自己的担忧:看了那么多书，为什么要做中介

在我工作的两年里，很多人都问过同样的问题刘悲鸿说人们的疑虑是可以原谅的在中国，房地产中介市场还处于比较初级的阶段前期因为从业者素质参差不齐，作弊现象时有发生，社会地位不高把这样的职业形象放在接受过高等教育的刘悲鸿身上，总是不合时宜的

与很多职场新人不同，95后的刘悲鸿很早就开始了职业生涯在英国留学的时候，她做了一年的兼职房产中介，第二个月或者第三个月就拿到了销售冠军因为她的出色表现，主管主动提出留下也是这样的经历，让刘悲鸿坚定地选择了做中介我觉得我的性格适合这个职业，我有经验我就是想看看国内的服务业是什么样的她说

很快，刘悲鸿就感觉到了差距:英国的房地产经纪人更像是咨询行业房产中介和律师一样，社会地位很高，但这个职业在中国还没有被完全接受可是，她很快适应了这种变化经过一段时间的观察，她发现虽然很多买家在第一次接触时会有所警惕，但只要坦诚沟通，给予专业的建议，对方是可以感受到的，也是可以敞开心扉深入交谈的

刘悲鸿有一个习惯，就是为了促成交易，故意隐瞒房子的缺点我会明确利益和客户，根据他们的需求选房子疫情期间，她还拿到了一份目标金额600多万的意向单:这个客户一直在网上联系，我们聊得很好他没看过房子，他给我全权选房子我认为这是一种‘双向信任’还有一对年轻夫妇，购房意向广泛刘悲鸿用了将近一年的时间，带着近70套房子，终于找到了自己喜欢的房子我们成了好朋友，约好一起吃小龙虾和饺子

真诚，专业，耐心是这些高学历中介的特点很多人把这份工作不仅仅是一份谋生的工作，更是一种修炼自己的工具从港企辞职的80后服装设计师钱娟，在大家的迷茫中加入了上海中原地产做中介一开始，我很焦虑相对于我之前的工作，中介更考验我的综合能力，比如对行业知识和政策的掌握，抗压能力，谈判技巧，与客户沟通的能力我不得不不断学习和尝试如今，钱娟已经成为了区域金牌卖家，业绩在宝山区排名前十

高学历人才进入中介行业，并不是人才饱和，无处可去的市场中的无奈选择，而是中介行业转型的特定趋势。

早在2018年，链家就启动了本科招聘计划，建立了相应的人才培养机制，加强经纪人全周期职业周期的培养，对行业造成了一定的冲击链家创始人左晖曾说:我们不存在学历歧视链家和贝壳有大量没有接受过大学教育的优秀经纪人和管理人员，他们中的很多人也在企业的合作项目中完成了大学教育这个制度是券商对企业考虑愿景战略和成本的准入规则

无论是链家这样的头部公司，还是整个中介行业，确实已经到了转型的紧要关头资料显示，我国股票经纪人的平均从业年龄不到30岁，本科及以下学历的居多工作时间在7到8个月左右，流动性极高，相当于一年内所有门店经纪人都可以换血无论如何，这个行业的现状承受不起一个2030年预计年交易额近30万亿的股市，也不可能持续输出完全让消费者满意的服务即使在今天，市场的混乱也时有发生

一批素质更高的本科生成为了改变的关键在欧美，很多人从事证券，金融，企业管理等工作，只有经过多年的工作形成了完整的知识结构，积累了丰富的社会资源，才转做房产中介不仅在英国，在存量房交易相对成熟规范的美国，房产中介也享有很高的社会地位其中92%具有大专以上教育经历，对上下游市场了如指掌，专业性强

你在国内中介市场的人才结构建设还有很长的路要走但嗅觉敏锐的企业纷纷启动人才转型计划，努力提高房产经纪人的专业素养和社区参与度业内人士认为，这是一条可以实现共赢的盖洛普路径，即通过发现优势并因材施教，引入优秀的管理者和敬业的员工，扩大忠诚的客户，最终提高公司的收入和利润

领先的技术力量带来的服务裂变

2019年计算机专业研究生饶桐毕业后，没有选择大的互联网公司相反，在好奇心的驱使下，他加入了北京的一家科技公司他是一个码农，一个不一般的码农写代码的时候，他要像中介一样实地看房子

我从事计算机视觉中算法的研究和开发饶桐介绍对外界来说，他的工作内容和他的公司，比如旷视科技，都是很陌生的可是，人们或多或少地享受了这种复杂职业的好处想一想，买房的时候你有这样的习惯吗

你看到的房子的虚拟现实全景来自史茹科技公开数据显示，截至2020年3月底，旷视科技VR观看次数已达6.6亿次，日均VR观看次数316万次，拥有全球最大的三维空间数据库，采集的数字空间现已覆盖近20亿平方米，VR精度达到行业领先地位

令人惊讶的是，这个VR细分行业的龙头竟然是从传统的房产交易行业中诞生的2018年，科控股史茹事业部成立，作为领先的技术力量，在行业内率先建立硬件+技术+内容的全套VR空间建设能力

VR技术的介入，逐一突破难点，让二手房高效，精准的可视化成为可能例如，通过研发VR采集硬件和算法软件，房屋可能会直观地呈现三维结构，规模信息，整体户型，室内装修，房间细节等信息，不仅提升了用户的视觉体验，而且通过自主研发的VR采集设备，经纪人只需20分钟就可以实现一套房屋的三维重建，日均新增VR房源达到近2万套，大大加快了VR产业的落地速度

这就是吸引我加入公司的原因市面上有很多使用VR技术的产品，但是实现批量和规模化非常困难这份工作恰恰给了我这样的成就感饶通说虽然和中介行业有关，但是这个企业的人才结构完全达到一流互联网公司的标准，硕士以上学历R&D团队的平均年龄在30岁左右，强大的人才团队推动着行业服务的不断迭代

我刚来北京的时候，租的房子没有VR看房的功能中介说用VR收设备贵，操作不方便有这个功能的租赁业务性价比太低了当时的饶桐没有想到，他在接下来的三年里所做的事情，就是为了解决这个痛点

今年出了一款轻量级的VR采集产品用户只需要一部智能手机和一个三脚架就可以完成采集深度估计误差仅为1.35%，拼接点成功率接近100%在研发中，我们要定期把自己的成果拿到家里做实验，检查用户的采集步骤会不会很繁琐，拍摄动作会不会很别扭整个过程非常有趣饶通说在2022中国国际旅游交易会上，由该设备构建的超高清VR艺术博物馆吸引了大量关注，其精度达到1.34亿像素

实现业务独立后，as科技不仅是二手房交易技术提供商，还加速赋能会展，零售，商业，办公，酒店旅游等其他行业不仅可能带来中介行业的变革，加速居民服务行业的数字化，同时推动商用VR逐步走向Gartner曲线的生产成熟期