奈百勒Nebula：亚马逊发展的下一个支柱是GenAI吗？

亚马逊首席执行官安迪·贾西在2023年致股东的信中这样写道：

“有时候，人们问我们‘你的下一个支柱是什么？你有Marketplace、Prime和AWS，下一个是什么？’这当然是一个发人深省的问题。然而，人们从来不会问的一个问题可能更有趣下一组原语是什么您正在构建突破性的客户体验？如果你今天问我，我会首先介绍生成式人工智能（“GenAI”）。”

首先，我们了解一下什么是GenAI。

2022年，自ChatGPT的发布以来，AI技术从真正意义上令世人瞩目。

GenAI，即生成式人工智能（Generative Artificial Intelligence），是人工智能领域的一个重要分支。GenAI是一种能够生成新的、以前未见过的数据的人工智能技术。与传统的AI技术不同，GenAI不仅能够分析数据，还能创造出新的数据。

GenAI的运作原理通常基于深度学习和生成模型，如生成对抗网络（GANs）、变分自编码器（VAEs）和Transformer等。这些模型通过学习大量数据中的模式和结构，能够生成与原始数据相似但又不完全相同的新数据。

GenAI在多个领域都有广泛的应用，包括但不限于图像生成、文本生成、语音合成、音乐创作等。例如，在图像生成领域，GenAI可以生成逼真的自然图像或艺术品；在文本生成领域，它可以生成新闻报道、小说章节、电子邮件等。

接着，让我们看看世界各大商业巨头在GenAI方面的投入情况。

微软在AI领域有深厚的积累，并在GenAI领域持续投入。该公司与OpenAI紧密合作，为Azure云服务提供AI能力，并支持OpenAI的GPT系列模型。微软在AI基础设施、研发以及与其他AI公司的合作上均投入了大量资源。

谷歌是AI领域的领先者之一，拥有强大的AI研发团队和产品线，如TensorFlow、Google Cloud AI等。在GenAI方面，谷歌的LaMDA模型展示了其在对话生成和自然语言处理方面的能力。谷歌在AI基础设施、研究以及商业应用方面均进行了大量投入。

亚马逊在AI领域也有显著的投入，特别是在其云服务AWS上，提供了丰富的AI服务和解决方案。亚马逊的AI服务涵盖了机器学习、自然语言处理、图像识别等多个领域，并持续推出新的AI产品和服务。

除此之外，IBM、Facebook（现名Meta）、Apple，皆有相应的集中投入，只是侧重点不尽相同。

现在，让我们着重看看亚马逊在GenAI方面的重点投入情况。

亚马逊AWS在生成式人工智能（GenAI）领域的投入显著。AWS投入1亿美元注资生成性AI计划，以协助企业客户及合作伙伴规划及部署AI技术。这表明了亚马逊对GenAI领域的重视和承诺。

在技术创新方面，亚马逊AWS有如下动作值得关注：

Q聊天机器人：AWS推出了Q聊天机器人，旨在为企业客户提供服务。这款机器人基于AWS的多年数据训练，提供多种功能，如起草电子邮件、提出商业想法、总结报告等。

Amazon Bedrock：AWS全面扩展了其全托管基础模型服务Amazon Bedrock，包括新增的基础模型供应商Cohere，以及Anthropic和Stability AI的最新基础模型。Amazon Bedrock还发布了新功能，如Amazon Bedrock代理，帮助企业加速交付生成式AI应用程序。

Amazon EC2 P5实例：AWS推出了Amazon EC2 P5实例，这是一款专为生成式AI和高性能计算应用设计的GPU实例。它提供了强大的计算能力和存储能力，以支持复杂的AI任务。

为了更好地让AI服务平台和用户，亚马逊AWS与英伟达（Nvidia）等芯片制造巨头深化合作，共同推动AI技术的发展。这种合作不仅有助于AWS提供更高性能的AI服务，还能推动整个AI生态系统的发展。

亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松曾表示，2024年将成为生成式人工智能的应用落地之年。越来越多的企业正在将生成式人工智能技术从实验阶段转向生产阶段，并将其应用到核心业务中。

虽然亚马逊首席执行官安迪·贾西，没有在股东信中明确表态未来发展主力支柱是哪个版块，但是亚马逊AWS已经通过各项举措，正致力于通过其GenAI技术和服务，帮助企业提高业务运营效率、内部员工生产力，并打造创新的产品和解决方案。

亚马逊AWS的运营经验表明，GenAI即生成式人工智能，与实体经济的融合将成为新质生产力发展的新引擎。

亚马逊AWS：

即Amazon Web Services ，是亚马逊提供的专业云计算服务，于2006年推出，以Web服务的形式向企业提供IT基础设施服务，通常称为云计算。（编辑：sznews.org）