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“京通”挂号平台邀市民当体验官

来源:新华网-北京    时间:2023/10/20 14:20   阅读量:10111   

“真没想到,我提出的建议这么快就实现了。”家住昌平区回龙观地区的饶女士对“京通”小程序健康服务板块近来的改变,感到满意和惊喜。为进一步完善“京通”小程序预约挂号平台功能的建设,平台正在开展用户体验官活动,面向广大市民征求改进意见。

饶女士家既有老人又有孩子,看病拿药是常事儿,家附近的积水潭医院回龙观院区是她最常去的医院。在通过“京通”小程序健康服务板块预约挂号的过程中,她对平台的检索功能有点不满意——每次检索时都要重新输入一遍想要挂号的医院,她感到使用时有点麻烦。

令饶女士意想不到的是,很快,她就收到了平台工作人员发来的消息:“您反馈的意见,平台高度重视。接收到相关的需求后,我们立即着手设计改造。在最近的一次平台优化升级过程中,您的诉求已经实现,希望能给您带来更便捷的体验。”昨天,需要给家中老人挂号拿药的饶女士再次打开“京通”小程序,发现在检索时,搜索栏下面新添了“浏览历史”的提示内容,显示了她最近访问过的医院。

“改进后的预约功能,用着顺手多了。”饶女士欣喜地说,作为平台老用户,她将继续向平台反馈使用体验,期盼这个全市统一的预约挂号平台使用越来越流畅、便捷。

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