“过去两年,我每晚看着李佳琦直播入睡”
晚上十点钟,乔杉从公司乘出租车回到她在浦东金桥的家。她把手提包扔在出租屋的沙发上,把手机连上家里的wifi,马上打开淘宝直播,把手机放在茶几上。
“这款面霜可以说是所有女生都值得尝试的基础护肤品……”电话里传来一个熟悉的男声,乔杉开始洗手,换衣服,写周报。
2021年双11,乔杉在李佳琪直播间一口气买了十几样东西。她很早就开始听《李佳琪小课堂》做作业。后来,当她在李佳琪的直播间看到Excel时,她很快锁定了她想买的东西。双11之后,每天看李佳琪直播成了乔杉的日常。
又是一年618,李佳琪小学如约而至,成为此次618大促中乔杉购物参考的重点。她拿出笔记本,跟着李佳琪直播的节奏,在上面写下新的内容。
在这间30平方米的简易一居室里,李佳琪的声音陪伴了乔杉数百个夜晚。有成千上万的女孩和乔杉有着相同的爱好。对于李佳琪来说,他们有一个共同的名字叫做“所有的女孩”。
1.“我从不崇拜偶像,但我喜欢李佳琪”
乔杉26岁,单身,硕士毕业两年。她是标准的在大厂上班的“上海漂”。今天下班前,乔杉看到手机App跳出“某大厂裁员40%”的新闻推送,不知不觉又加班了一个小时。
乔杉的业务线在集团内相对核心。她知道至少短期内不会有被裁的担心,但她错过了上半年的加薪。每次想起这件事,她的内心还是会充满焦虑。
“让我们看看下一个产品。这个产品确实是齐家的。现在,这支口红的颜色太漂亮了,你可以每支都买……”作为她生命中出现频率最高的男生,李佳琪正在几公里外的浦西上圣新学院进行直播。
乔杉初到上海时就注意到了李佳琪。他从口红测试到唇炎新主播再到今天的“活哥哥”,家里的狗数量翻了一番。
一年前,当乔杉看到李佳琪定居上海的消息时,她知道她与自己无关,但她高兴了一整天。她总觉得李佳琪能被肯定,越走越远,对她也是一种鼓励。
乔杉从来没有追星过,她无法理解现在流行的“饭圈文化”。然而,当乔杉每天在业余时间刷微博时,她会看看李佳琪的微博。在她看来,李佳琪就像她的“老朋友”,偶尔会在他的微博里看到一些有趣的内容,这也给乔杉的日常生活带来了很多安慰。
就在几天前,李佳琪在微博上发了一条消息,抱怨网友对自己的截图太丑了。乔杉在她的李佳琪丑照截图上发表了评论。一个小时后,她居然收到了十几个赞。乔杉突然感受到了关注李佳琪微博的快乐。
2.30岁的“李老头”
爱屋及乌,丧失偶像道德...乔杉从来没有这些烦恼,这是追星的姑娘们最担心的事情。
在李佳琪现场演播室,“翻车”很少发生。拥有至少四级的选拔机制,专业质检合格的选拔团队,以及磨合多年的直播团队,李佳琪直播工作室的合规程度一直走在同行业前列。
只是在少数情况下,比如几年前的一次不粘锅事件,李佳琪在多个场合郑重道歉,并明确解释相关情况是因为煮沸不当造成的。在乔杉眼里,从不回避问题,主动解释,负责任,会让大家更加信任李佳琪。
“其实没有人真的能永远犯错,但李佳琪会让人心安理得,仿佛哪怕有什么小问题,最后都要他负责的感觉。”乔杉多次在直播间下单,到目前为止,从未出现过需要维权的情况。
在“所有女孩”中,李佳琪有一个绰号叫“李老头”。因为他才三十岁,但有时候却像老人一样世故,有思想。
看多了直播间的人都会有一个共同的感受。在李佳琪精致的外表下,似乎藏着一个忧心忡忡的老人。有时候,他是善良的,有时候会劝人不要买太多,甚至啰嗦几句。
有网友分享说,只是问评论里有没有搭配的裤子。李佳琪真的在直播间看到了,马上在直播间做了回复。做了这么多年的直播,李佳琪会一直盯着弹幕,尽力及时回复每一位观众,哪怕直播几个小时。
3.“和我一样,他曾经是一棵草”
李娇仍然记得两年前第一次看李佳琪的直播。那时,她刚从衡阳搬到长沙。听说越洋有个家伙做商品直播,他以前工作的柜台就在李娇公司隔壁。于是李娇通过搜索打开了李佳琪的直播,正好看到他在尝试一种辛辣的小吃。
“湖南人喜欢吃的辣和其他地方不一样。他说好吃,我就买了。到了之后发现真的很合我的口味。”从此,李娇成了李佳琪直播间的“常客”。在长沙工作一年后,李娇的月薪不高,但她从未因为李佳琪的“种草”而感到焦虑。
“因为他会说得很清楚什么是淑女级别的东西,什么是适合‘猪猪女’的东西,买适合你的就好。而且他以前在直播间吼大家不要乱买,你感觉他真的不想让你过度消费。”
看直播看久了,直播间里李娇的助手多了去了。当李佳琪的狗狗奈瓦家族出道时,李娇在朋友圈里贴出了小狗的形象,就像自己的狗狗出道一样开心。
在很多人眼里,李佳琪就像一本励志小说。他的善良,平易近人,对消费者的洞察,时刻提醒着大家,他曾经是一线的柜台人员,是一个小镇标准的草根青年。
李娇,一个期望改变命运的普通女孩,希望李佳琪能走得更远更高。
自疫情爆发以来,李佳琪做了很多事情,始终坚持为消费者考虑。拍摄奈娃家族综艺,传递爱与陪伴。大促期间,我们及时推出线上策略文档,为消费者整理出清晰可查的购物清单,在直播间暂停销售,在李佳琪用小课堂对产品进行分类整理。又是一年618之际,李佳琪直播间全面开放攻略文档和李佳琪小课堂,为消费者带来“保姆级”购物攻略……
李娇有时候会想,一个普普通通的岳阳男孩,凭着自己的努力和善良,成为了今天的首席主播。如果这样的故事可以发生,她为什么不能过得更好?
李佳琪做的每一件事,都可能做到消费者心里,因为他永远不会忘记自己开始的方向。
每天晚上六点,直播信号间接连接上升新院的李佳琪直播台时,全国各地有无数刚刚下班的姑娘们,在上班的路上,在自己的家里,准时收看李佳琪“直播上班”。
无论是上海的乔杉,还是湖南的李娇,他们都在熟悉的背景声中告诉自己,我不是一个人。
半夜十二点,李佳琪广播,姑娘们会关掉房间里的灯,静静地入睡。明天将是新的一天。
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