用情为民解难题旱灾赔付暖人心中国人寿财险甘肃省分公司用心为民办实事

9月18至19日，中国人寿财险甘肃省分公司武威中心支公司收到了甘肃家禾绿肥农业科技有限公司和农户杨先生先后送来的锦旗，对中国人寿财险快速理赔及优质服务表示感谢。

2023年5月，甘肃家禾绿肥农业科技有限公司购买了政策性大田玉米种植保险，受旱灾影响，该公司大片玉米田受灾。了解到相关情况后，中国人寿财险甘肃省分公司武威中心支公司立刻启动快速理赔，在确定损失后，即将百万赔款赔付到位。农户杨先生种植的大田玉米也受此轮旱灾影响严重，中国人寿财险甘肃省分公司武威中心支公司在8月接到报案后就开启快处快赔，当月就将5.8万元赔付到位。当地，像他们这样受灾的小微企业和农户还有很多，中国人寿财险积极落实甘肃省委省政府相关抗旱工作要求，履行央企责任担当，积极主动作为，向客户送上“及时雨”，有效帮助小微企业和农民渡过难关。

今年6月以来，甘肃省平均降水量143.5毫米，较近5年同期偏少25.6%，受此影响，武威、金昌、白银、定西、酒泉等地旱情迅速发展，截至9月初，全省10个市州30个县区受旱，防旱抗旱形势严峻。

干旱发生后，中国人寿财险甘肃省分公司第一时间启动省、市、县三级灾害应急预案，由省分公司总经理室成员亲自带队，先后对武威古浪县、凉州区，白银市靖远县、平川区内承保的玉米、小麦、西瓜等受灾情况进行了实地查勘，指导下一步抗旱减灾工作，要求承保机构要主动与农户沟通协商，核定投保、受损和绝收情况，快速赔付。

为充分发挥保险的防灾减损职能，切实做好抗旱救灾工作，中国人寿财险甘肃省分公司充分发挥科技力量，提高科技赋能水平，通过无人机飞行、卫星遥感测绘，分别对武威市凉州区黄羊镇、白银市靖远县靖安乡、平川区王家山镇等地承保的玉米、小麦等品种核定损失面积，提高了损失核定工作效率和查勘准确性。

同时，中国人寿财险甘肃省分公司与甘肃省气象局进行多次工作对接，达成了人工影响天气作业合作意向，购买价值30万元的增雨防雹火箭、人雨弹等物资，联合省气象局，在武威、张掖、金昌、白银等地开展“人工增雨”作业63点次，共发射火箭278发、燃烧地面焰条79根，开展有人机作业2架次，无人机增雨作业1架次，取得了较为显著的增雨效果，对缓解旱情、减灾保收发挥了重要作用。

目前，中国人寿财险针对此次旱灾赔付的总金额已超1430万元，累计受益农户7400户次。中国人寿财险甘肃省分公司将持续做好各项抗旱减灾服务保障工作，不断提升农业保险理赔服务质量，充分发挥农业保险在保障乡村振兴、防灾减灾方面的积极作用，积极履行好服务国家战略、服务实体经济、服务社会民生的责任，让老百姓切实感受到保险温度。